牛气的分板机电话销售人员掌握的五点_螺丝机,分板机,异形插件机,PCB分板机_东莞市和达电子设备有限公司
螺丝机,分板机,异形插件机,PCB分板机_东莞市和达电子设备有限公司
 
 
 
 
 
和达动态 首页 > 新闻中心 > 和达动态
 

牛气的分板机电话销售人员掌握的五点

时间:2016-09-22$  来源:和达电子  作者:和达电子
1)突破心理障碍
分板机电话销售新手,最开始都会有种惧怕打电话的心理,怕被拒绝和打击!但需要明白一点销售是从拒绝开始的,这个阶段在电话销售中不可必免的。
不要一直思索客户在那头如何拒绝自己的场景,这些都是自己幻想出来,机会是靠自己去努力去争取的,多说一句话多提一个问题可能就打开了话匣子。前期要多打电话,拒绝了就换下一个不要停顿。打电话就是大数法则,以量取胜!
2)用专业来塑造自己
电话销售不像其他的销售,客户跟我们初期接触就是通过声音,产品的基本知识一定要扎实,你回答地磕磕盼盼,不清不楚,有些客户是非常繁忙的,本来听你做推销的,心理上可能就有戒心了,再勉强听你结结巴巴的介绍那就更没有雅兴了。
分板机电话销售人员多花些精力在产品上,至少在跟客户对话中能说到点子上,留个好印象下次也有机会再详谈。在对话中被客户问住、断片儿,肯定是无法获得客户的信赖。
3)释然也是一种修养
在电话销售中难免遇到客户正忙,或者心情不好,发生了一些不愉快的事情,我们还是要尊重一下自己职业,跟客户打电话是代表的公司不是个人。学会开导自己。
4)好记性不如烂笔头
牛气的分板机电话销售人员会详细记录客户资料,包括客户公司规模、个人喜好、购买意向、客户对此类产品的认识等等,总之越详细越好。古人云:知已知彼方能百战百胜!多了解一下客户对自己总是有好处的,学会建立自己的客户档案,每家客户都记录到电脑或者笔记本上,将重要的客户过滤出来,清晰自己的目标和客户情况。
5)沟通懂得随机应变
不是每次打电话的时间点都是对的,看清情况不要总是对客户一顿穷追猛打,当然也不能轻易放弃任何一个潜在客户。如果客户确实是很忙,那可以跟客户预约下一次沟通的时间。
牛气的分板机电话销售人员在电话销售中会保持积极乐观的心态,虽然并没有见面,但是声音会传递给客户一种感受,用热情、亲切的语言与客户沟通,声音适中、语速适度,边介绍产品边要竖起耳朵听听客户在电话那头的反映,不要像机关枪一样说个没完。尽量放慢说话速度,口齿要清晰,在不确定客户的兴趣点时介绍要简言意骇,描述重点!因为客户的时间是很宝贵的。如果他对你所说的产品有兴趣那你再详细深入的介绍下去。
掌握了上面这些技巧,你的业绩将飙升哦!

责编:子日
 

Copyright 2005-2020 东莞市和达电子设备有限公司 All Rights Reserved. 粤ICP备16047637号
地址:东莞市塘厦莲湖第二工业区 电话:0769-38802668 传真:0769-87882053